Algemene Voorwaarden

ARTIKEL 1: TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN

1.1 De algemene voorwaarden van 1Roof zijn van toepassing op alle overeenkomsten en op alle (rechts)handelingen tussen 1Roof en de klant, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een overeenkomst. De algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op ieder gebruik door de klant van de website.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.

1.2 In verband met de specifieke aard van een bepaalde overeenkomst kan in die overeenkomst worden afgeweken van een of meer bepalingen van de algemene voorwaarden.

ARTIKEL 2: COMMUNICATIE TUSSEN 1Roof EN DE KLANT

2.1 Iedere communicatie tussen 1Roof en de klant kan elektronisch geschieden behoudens voor zover in de algemene voorwaarden en/of de overeenkomst en/of de wet daarvan wordt afgeweken.

2.2 De door 1Roof opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door de klant.
Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen. Indien de communicatie niet is ontvangen als gevolg van leverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e-mailbox van de klant,
komt dit voor risico van de klant, ook indien de e-mailbox bij een derde is gehuisvest.

ARTIKEL 3: INFORMATIEPLICHTEN 1ROOF

3.1 1Roof draagt er zorg voor dat de algemene voorwaarden voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant al dan niet elektronisch ter hand worden gesteld. De klant is zelf verantwoordelijk voor het opslaan en printen van de algemene voorwaarden en de overeenkomst.

ARTIKEL 4: TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST

4.1 Uitingen van 1Roof op de website met betrekking tot beschikbaarheid van producten en/of diensten gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de desbetreffende producten en/of diensten. De overeenkomst komt tot stand door de bevestiging van 1Roof van de bestelling van de klant. De bevestiging zal plaatsvinden via de website en/of email.

ARTIKEL 5: PRIJZEN EN BETALING

5.1 De klant betaalt voor de op de website bestelde producten en/of diensten de op de website vermelde prijs. Betaling vindt plaats via het betalingssysteem van 1Roof.

5.2 Prijzen zijn inclusief BTW en andere overheidsheffingen. 

De op de website en in reclame vermelde prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. De prijs die is vermeld op de website is bindend. Indien op de website de vermelde prijs hoger is dan elders op de website van
1Roof op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst vermelde prijs, heeft de klant het recht de overeenkomst binnen twee dagen na de totstandkoming daarvan te ontbinden.

ARTIKEL 6: LEVERING

6.1 1Roof streeft ernaar om alle geplaatste bestellingen te leveren binnen de aangegeven periode op de website. 1Roof is op geen enkele manier aansprakelijk als levering op een later genoemd tijdstip plaatsvindt.

6.2 Het overschrijden van de leveringstijd en/of het overschrijden van de termijn van dertig dagen geeft de klant het recht de aankoop ongedaan te maken.

6.3 1Roof heeft het recht om aankopen te versturen in deelleveringen. 1Roof is niet aansprakelijk voor het zoekraken van bestellingen door de vervoerder.

6.4 1Roof informeert de klant zo spoedig mogelijk per e-mail en/of telefoon wanneer een product niet meer leverbaar is. In overleg geeft 1Roof de klant de mogelijkheid om voor het betaalde bedrag een ander product uit te zoeken en/of de aankoopsom retour te ontvangen.

6.5 Producten die worden verstuurd door 1Roof zijn verzekerd tot het moment van afgifte aan de klant.

6.6 Bestellingen die na driemaal aangeboden te zijn niet in ontvangst konden worden genomen door de klant worden retour gezonden naar 1Roof. Een retour zending van de koeriersdienst wordt behandeld door 1Roof als een standaard retourzending van de klant. Dus zijn ook de kosten hiervan voor de klant (Zie Artikel 8).

6.7 Eventuele klachten met betrekking tot de staat waarin de producten zijn afgeleverd bij de klant moeten binnen twee werkdagen na ontvangst per e-mail of telefonisch worden gemeld bij 1Roof.

6.8 Levertijd is 1-3 werkdagen, nadat betaling is voltooid. Let op, de post.nl levert niet op zondag en maandag.

ARTIKEL 7: PRIVACY

7.1 De klant is ervan op de hoogte dat 1Roof de persoonsgegevens van de klant verwerkt, met inbegrip van gegevens over de activiteiten van de klant op de website, zoals de bezochte pagina’s, de tijd die op verschillende onderdelen van de website wordt doorgebracht, het internetadres van de website waar de klant vandaan komt en de producten of diensten die de klant heeft besteld.

ARTIKEL 8: RETOURNEREN EN RUILEN

8.1 Aankopen bij 1Roof kunnen na ontvangst bij de klant worden geretourneerd of omgeruild binnen 7 dagen. Hiervoor dient de klant eerst een e-mail te sturen naar 1Roof. 

8.2 1Roof neemt alleen producten retour wanneer deze in nieuwe, ongebruikte en ongedragen staat zijn en met alle oorspronkelijke verpakkingsetiketten en kleding labels aangehecht.

8.3 De aankoopkosten exclusief verzendkosten naar de klant worden binnen 10 werkdagen nadat de retourbestelling ontvangen is teruggestort op het rekeningnummer van de klant.

8.4 Het recht van retour zenden is niet van toepassing indien:
• Goederen niet binnen 7 dagen na levering zijn aangemeld
• Goederen na 7 dagen retour gestuurd worden.
• Goederen beschadigd zijn door de klant.
• De klant zelf een artikel heeft trachten te herstellen.
• Vermissing van aanhechtingen aan de goederen. 

ARTIKEL 9: AANSPRAKELIJKHEID

9.1 1Roof is nooit aansprakelijk voor enige indirecte schade van de klant of derden, waaronder gevolgschade, verlies van gegevens en immateriële schade, voortvloeiend uit de overeenkomst of het gebruik van de producten of diensten van 1Roof.

ARTIKEL 10: OVERMACHT

10.1 1Roof heeft het recht de overeenkomst te ontbinden als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden of toeleveranciers, alsmede iedere situatie waarop 1Roof feitelijk geen controle kan uitoefenen.

ARTIKEL 11: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

11.1 Op de algemene voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse wetten zijn hierbij van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van ’s-Hertogenbosch.